Tüdef: Ayda İki Kez Toplanan Hakem Heyeti 40 Bin Başvuruyu Nasıl Çözsün

Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Başkanı Sıtkı Yılmaz, hakem heyetlerinin 3 ayda çözmesi gereken şikayetler için 9 ay sonrasına gün verdiğini belirterek, bu yüzden yeni bir düzenlemeye ihtiyaç duyulduğunu söyledi.

Federasyonun 10. kuruluş etkinliği kapsamında konuşan Sıtkı Yılmaz, “Tüketici sorunlarını çözen tüketici hakem heyetlerinin yapısı ve koşullarının yeniden düzenlenmesi gerektiğini düşünüyoruz. Burada hakem heyetinin bir suçu yok. Ayda 40 bin başvuru yapıldığını düşünelim, buna karşılık ayda iki kere toplanan heyet bunun kaçını çözebilir.” dedi.

Meclis'te bekleyen Tüketiciyi Koruma Kanun taslağına ilişkin eleştirilerde de bulunan Yılmaz, söz konusu tasarının yasalaşması halinde, pek çok konuda mevcut durumdan daha geriye gidileceğini öne sürdü. Tüketicinin üzerindeki vergi adaletsizliğine değinen Yılmaz, “Avrupa’da dolaylı vergiler dediğimiz ve tüketiciden alınan vergi oranı yüzde 30-40 iken, Türkiye’de bu oran yüzde 70 düzeyinde gerçekleşiyor. Bu adaletsizliğin çözümü için devletin, adil ve sosyal devlet anlayışını uygulaması gerekiyor.” diye konuştu.

Etkinliğe Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı Avukat Şükran Eroğlu, Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Turhan Çakar da katıldı.
CİHAN