Sürat Kargo Müşteri Memnuniyetinde Birinci Sırada

Sürat Kargo, şikayetvar.com’a gelen şikayetler arasında yapılan ikinci çeyrek değerlendirmesinde sorun çözümünde lider oldu.

ŞikayetIndex Değerlendirme Raporu her çeyrekte ve yılsonu değerlendirmesi olarak açıklanıyor. İkinci çeyrek değerlendirmesine göre, Sürat Kargo gelen şikâyetleri ortalama 1,35 saatte çözerek, kargo sektöründe şikâyetleri en hızlı çözen şirket oldu. Tüm şikâyet ve çözümlerin değerlendirildiği ŞikayetIndex Şikâyet Yönetimi Başarı Puanı’nda ise Sürat Kargo 58,93 puan aldı.


CİHAN