'Sıkıntı çekmemek için durumunuzu bildirin'

Tüketiciler Birliği Konya Şube Başkanı Mustafa Dinç, dilekçe ile faturaların son ödeme tarihinin isteğe göre düzeltilebileceğini söyledi

Vatandaşlara gelen faturaların son ödeme tarihlerinin maaş günlerinden önce olması özellikle memurların fatura öderken gecikme zamlı olarak ödemesine neden oluyor. Gaz dağıtım şirketinin gönderdiği faturaların yanı sıra, elektrik ve su faturalarında da aynı sorunun olduğunu söylüyorlar. Bu konuda da yoğun şikâyet geldiğini söyleyen Tüketiciler Birliği Konya Şubesi Başkanı Mustafa Dinç, İnsanlar fatura gününe kadar ellerinde faturayı ödeyecek para kalmadığını, bu yüzden de büyük sıkıntı çektiklerini ifade etti. Fatura günü geçip de faizle borcunu ödeyen vatandaşlar fazla para vermekten büyük sıkıntı çektiklerini ve şikâyetlerin sadece maaşını ayın 15’inde alan memurdan gelmediğini belirten Dinç, “Bu ülke de sadece memurlar yok. İşçiler, emekliler ve sakatlarda var bunların hepsinin maaş alma günleri farklı. Zaten bu elektrik, su, doğalgaz faturalarını yazan şirketler de bir günde yazmıyor bu faturaları. 15-20 kişilik bir çalışma grubu ile bir ay boyunca tüm kullanıcıların faturalarını yazmaya çalışıyorlar. O yazanlar ve şirketlerde bilmiyorlar kimin ayın kaçında maaş aldığını. Bunu bilmeden fatura günlerini değiştirirlerse, bu sefer memurlar ayın 15 inden sonra gelecek faturalarını sıkıntı çekmeden ödeyebilecekler. Ama öbür tarafta ayın sonuna doğru maaş alan emekliler ve diğer çalışanlar faturaları maaş gününden önce geleceği için yine zorlu bir fatura ödeme ayı geçirecekler" diye konuştu. Bu fatura günlerinin bireysel olarak sorun yarattığını belirten Dinç, “Böyle bir sorunun oluşmasını ne vatandaş istiyor ne de kurumlar istiyor. Bu maaşlarla ilgili sorunlar kurumlara bildirildiği takdir de sorunun ortadan kalkacağını düşünmekteyim” ifadelerini kullandı.
FATURA GÜNÜ DEĞİŞTİRİLEBİLİR
Maaş bildirme gününün de çok kolay olduğunu söyleyen Mustafa Dinç, "Bu faturaların günü konusunda rahatsız olan vatandaşlar 'Ben maaşımı ayın 15 inde alıyorum. Bana gelecek olan faturamın da ayın 15 inden sonra gelmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim' diye kısa bir dilekçe yazarak faturalarının gününü değiştirebilirler. Ama bu faturaları doğru yere vermeleri gerekmektedir. Bu dilekçelerini kurumların hizmet masaları var oralara vermeleri gerekmektedir. Doğru yerlere müracaat yapılmalıdır” diye konuştu. Dilekçelerinin dikkate alınmadığını düşünen vatandaşlara bilgiler veren Dinç, şunları kaydetti, "Eğer dilekçenize gereken önem verilmediyse o zaman tüketici haklarına ya da mahkemelere başvurarak haklarınızı arayınız. Gaz faturalarını ve elektrik faturaların insanların kredi kartıyla ödeme imkanı da mümkün değil. Eğer vatandaşlar bu borçlarını kredi kartıyla ödeyebilmiş olsalar bu kadar mağdur olmayacaklar. Gaz şirketi kendisi bir kuruluş olduğu için kredi kartı ile ödeme alıp almamasına kendisi karar veriyor. Elektrik şirketi de sadece bir bankayla anlaşmalı kredi kartıyla ödeme yapılmasına izin veriyor. Devlet de kredi kartına teşvik ederken bu kurumlar neden hala böyle bir uygulama yapmakta anlayamıyorum. Sizin firmanız bir bankayla anlaşmalı ama herkesin de o bankanın kredi kartını taşıma imkanı olmuyor. Bunun tüm kredi kartlarına açılması gerekiyor" Vatandaşların elektrik faturalarının son ödeme günü ile ilgili sorunlarla kendilerine de çok sayıda şikayet geldiğini belirten MEDAŞ Genel Müdür Yardımcısı Eyüp Erduran ise, fatura günlerinin son ödeme tarihi ile ilgili sorunların yeni bir durum olmadığını söyledi. Bu duruma kurum olarak yapabilecekleri bir şeyin olmadığını belirten Erduran, “Çünkü bizler kimsenin ne zaman maaş aldığını bilemeyiz. Kimi vatandaşlar ayın 15'inde kimisi 1'inde kimi vatandaşlarda ayın 27'sinde maaş alıyor. Bizde 1 aylık süre zarfı içersinde 26 gün boyunca fatura kesiyoruz. Bir mahalleyi gittiğimizde o mahallede yaşayan herkesin faturasını kesiyoruz. Böyle olunca emekli olanda, memur olanda, işçi olanda faturasını almış oluyor. Son ödeme günleri belki maaş günlerinden önce oluyor ama bizimde bunların hepsine ayrı ayrı günlerde fatura yazmamız mümkün değil. Bize şikayetler geliyor. Dilekçelerde geliyor. Gün değiştirilmesi için, bu dilekçeleri kabul ediyoruz ama yapabilecek bir şey yok şimdilik. Bu konuya bir sorun bulunmasını, vatandaşın mağdur olmamasını bizde istemekteyiz" değerlendirmesini yaptı
MUSTAFA ÖZÇELİK