Söz konusu açıklama şu şekilde:
Vatan Bilgisayar’ın hiç bir müşterisinin herhangi bir şifresi çalınmamıştır. Başka kaynaklardan elde edilen şifrelerden 27.143 adedinin, Mobil uygulamamızda da denendiği ve eşleştiği anlaşılmıştır. Bu eşleşen şifreler ekstra hiç bir işe yaramadığı halde iptal edilmiş, dondurulmuştur. Gereken tüm önlemler alınıp, KVKK'ya bilgi verilmiştir.