2012 yılının en gözde akıllı telefonlarından biri olan Galaxy S3, bu kez eşine pek rastlanmayan bir sorun ile gündeme geldi. İngiltere’deki bir kullanıcının ortaya attığı iddiaya dünyanın dört bir yanından destek geldi ve sorunun aslında birkaç cihaz ile sınırlı olmadığı ortaya çıktı.
Konuşulanlara göre Galaxy S3’ün ana kartında donanımsal bir arıza söz konusu. NAND belleklerden kaynaklanan bu problem neticesinde cihaz durduk yere birkaç kez kendini yeniden başlatıyor sonrasında ise güç kesiliyor ve bir daha asla açılamıyor.
Samsung teknik servislerine bu şikayet ile başvurulduğunda cihazın ana kartı garanti kapsamında değiştiriliyor. Samsung teknik servis yetkililerinin bu duruma neden olabileceğini öne sürdüğü gerekçe ise root işlemi ve custom ROM yüklemeleri. Lakin bu iddia da Galaxy S3 kullanıcıları tarafından çürütülmüş durumda. Zira custom ROM yüklenmemiş ve root yapılmamış cihaz sahipleri de aynı şikayet ile Samsung’un kapısını çaldıklarına ve ana kart değişimi yapıldığına değiniyor.
XDA forumlarında sayfalarca konuşulan bu hususa ilişkin Samsung cephesinden gelmiş bir açıklama yok ancak problemin çoğunlukla Android 4.0 ve Android 4.1 tabanlı 3UK Samsung firmware’larında görülmesi, yazılımsal bir aksaklığın olduğuna işaret ediyor olabilir.
Kullanıcıların ortak kaygısı ise anakart değişimi yapılan cihazların, birkaç ay sonra yine aynı sorunu verebileceği yönünde. Zira henüz yapılmış bir revizyon işlemi bilgisi Samsung cephesinden gelmiş değil.