MEPAŞ Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için, modern teknoloji ve çağdaş yönetim ilkelerini kullanarak elektrik perakende satış faaliyetlerini hizmet verdiği bölgelerde kurumsal ve operasyonel mükemmellik anlayışıyla faaliyetlerini sürdürüyor. MEPAŞ tarafından serbest tüketici limitini (2018 yılı için 2.000 kWh i) bir önceki yıl geçen ya da içinde bulunulan yılda limiti geçerek serbest tüketici olmaya hak kazanan müşter için yapılan indirimle elektrik satışı haftasonu AVM'lerde açılan standlarla devam etti. Müşterilerine en iyi hizmeti vermek adına gerek merkezlerinde gerek online işlemlerde büyük hassasiyet gösteren MEPAŞ, haftasonu Kulesite, Kentplaza ve M1 AVM 'de açtığı standlar ile hizmeti müşterilerine sunmaya devam etti. İndirimli elektrik ile ilgili müşterilerini bilgilendiren ve ardından işlemlerini anında gerçekleştiren MEPAŞ yetkilileri böylelikle hafta içi fırsat bulamayan müşterilerine ulaşmış oldu. Standlara gelen vatandaşlar ise MEPAŞ'ın bu hizmeti ile merkeze gitmeye gerek kalmadığını belirterek, “Gelen mesajlar üzerine haftasonumuzu değerlendirdiğimiz AVM'lerde hem alışverişimizi yaptık hemde indirimli elektrik sözleşmemizi imzaladık. Bu hizmetten dolayı memnunuz” dediler.
MUHAMMET GÜMÜŞ