Kar yağışı ve soğukların yanı sıra, iletim hatlarında oluşan buz yükü gibi doğa olaylarının getirdiği sorunlara karşı, deneyimli personeli, 346 araç ve 862 kişilik ekiple mücadele ediyor.
7/24 KESİNTİSİZ HİZMET İÇİN GÖREV BAŞINDA
Gece gündüz demeden çalışan ekipler, karla kaplı yollar ve buzlanma gibi zorlu koşullara rağmen, bölge halkının günlük yaşamını kesintisiz sürdürebilmesi için sahada. Alo 186 Çağrı Merkezi ise abonelerin taleplerine yanıt vermek adına yoğun mesai harcarken, alternatif iletişim kanalları da MEDAŞ’ın kesintisiz hizmet anlayışını daha da etkin hale getiriyor.
Yoğunluk kaynaklı çağrı merkezine ulaşmakta güçlük çekilmesi durumunda, MEDAŞ’ın sosyal medya hesapları üzerinden hızlıca iletişim sağlanabiliyor. Ayrıca, www.meramedas.com.tr adresinden arıza ve kesinti bildirimleri yapılabiliyor, enerji kesintileriyle ilgili güncel bilgiler alınabiliyor.