En çok bozuk sütten şikayet geliyor

Tüketici Birliği'nin verdiği bilgiye göre 2013 yılında vatandaş gıda sektöründe en çok bozuk sütten şikayetçi olundu. Vatandaşlar, kutu sütlerin tadının bozuk olmasından ve koku yapmasından dolayı tüketici haklarına ulaşarak şikayet ettiği belirtildi. Yetkililer, şikayetçi olanların, ürünlerin tarihinin geçmediğini ve kutunun hava almadığı belirtirek, hatanın üretimde olduğunu ayrıca belirttiğini söyledi. Bozuk sütten sonra tarihi geçmiş gıda ürünlerinin geldiğini belirten yetkililer, “Tarihi geçen gıda ürünlerinden de çokça şikayet alıyoruz. Şikayet edilen ürünlerin seri numarasını aldıktan sonra incelemeleri başlatıyoruz. Hatanın genelde tek üründe çıktığını görüyoruz. 2013 yılında gıda sektöründe seri üretimden kaynaklanan büyük bir problem olmadı, yani üretimi durdurma boyutunda bir sorun olmadı. Tarihi geçmiş ürünleri satanlar genelde bakkalar olduğunu gördük. Büyük marketler tabii ki denetim altında oldukları için böyle bir hataya düşmüyorlar. İlgili yasalara göre tarihi geçmiş ürünlerin bayiler tarafına iade ederlerse, ürünlerin fiyatı müşteriye geri iade etmek zorundadır” dedi. Tadı bozuk, yanmış veya kuru ekmelerin de günlük diye müşteriye sunulduğu gibi şikayetlerin de geldiğini belirten yetkililer, “Konyalı olarak unlu mamülleri seviyoruz. Soframızdan ekmek eksik olmaz. Sayısında artış gösteren bir diğer şikayet de ekmeklerin tadının bozuk olması ve ağızda kötü tat bırakması oldu. Ekmeğin günlük servis edilmesi ve tezgahlarda iyice korunmaları gerekmektedir. Şikayetler arasında ekmekten yabancı katı maddeler ve kıl çıkması yönündeki şikayetleri de çok duyuyoruz. İsmini veremediğim bir vatandaşın şikayeti üzerine ekmek yapan bir fırını belediye sağlıksız koşullarda üretim yaptığı için kapattı. Belediye yetkilileriyle birlikte fırına gittiğimizde, üretim alanının sağlığa elverişsiz koşullarda üretildiğini gördük ve ilgili yasaların gereğini yaptık.” diye konuştu. Devletin dağıttığı bozuk süt olayından ve kutu süte olan şikayetlerin artması sorucu vatandaşlar doğal sütlere yönelmeye başladı.

BERKHAN PARLAK merhabahaber.com